¡Gracias por confiar en marlenutri! Aquí te explico cómo funciona el proceso de compra y entrega de mis productos, para que tengas toda la información antes de adquirir cualquiera de ellos.
Todos mis productos son digitales: planes de alimentación personalizados y eBooks (recetarios y guías de nutrición). Al ser productos digitales, la entrega es inmediata una vez confirmado tu pago.
Por la naturaleza de los productos digitales, no se realizan devoluciones ni reembolsos una vez que el producto ha sido entregado o descargado. Esto aplica para todos los eBooks y planes de alimentación.
Te invito a revisar bien la descripción de cada producto antes de comprarlo. Si tienes alguna duda sobre el contenido, ¡escríbeme antes de tu compra y con gusto te oriento!
Aunque no aplican devoluciones, estoy aquí para apoyarte en los siguientes casos:
• Error técnico en la entrega: Si tu producto no llegó, el enlace no funciona o hubo un problema con la descarga, escríbeme de inmediato y lo resolvemos.
• Cobro duplicado o incorrecto: Si tu cuenta fue cargada más de una vez por error, con gusto realizo la aclaración.
• Dudas sobre tu plan o eBook: Si tienes preguntas sobre el contenido de tu compra, puedes contactarme y te ayudo a aclararlo.
Si tienes cualquier situación relacionada con tu compra, escríbeme por cualquiera de estos medios:
• Correo electrónico: [email protected]
• Instagram: @marlenutri
